martes, 11 de agosto de 2009

RESULTADO...POSITIVO

Repartí el documento de la entrada de abajo a mis compañeros y esperé la respuesta el jueves hasta que el miércoles 07 del presente, la Coordinadora de la Subsede me dijo que:

"Ya le platiqué con la Directora (de la UPN 08B) y le platiqué de los cursos que ha tomado y me dijo que NO, que no era posible para que tome ese diplomado"

No le pregunté que le había platicado a la Directora y lo debo de hacer más adelante.

Lo que no saben es que la Coordinadora del Diplomado en Participación Ciudadana, Rendición de Cuentas, Contloría Social, se comprometió a enviarme los materiales de cada uno de los módulos y aunque me resulte más laborioso porla falta de socialización, realizaré los aprendizajes de este diplomado.

Creo que no fuí un poco cándido en pensar que convencería a mis companeros de la UPN-NCG, fui muy cándido.

NO VE DADES

NO VE DADES‏
De:
Jorge Domínguez González (jorgedogo52@hotmail.com)
Enviado:
miércoles, 05 de agosto de 2009 07:14:34 p.m.
Para:
Gloria Alba Rodríguez Chávez (globegre@yahoo.com.mx)
CCO:
Jorge (jorgedogo52@hotmail.com)

Gloria:
Retranscribo el e-mail de SOLICITUD enviado a ustedes el pasado día 3, añadiendo LETRAS GRANDES que en el primer punto “ Mi horario habitual de asistencia laboral ha sido son 40 horas laboradas entre semana”.


En el segundo punto son en efecto 32 horas laboradas (durante la semana de asistencia al diplomado), a las cuales si se agregan al 48 horas del tercer punto (durante la semana de no asistencia al diplomado) son en total 80 horas a la quincena, o sea, 40 horas de cada semana.


32 más 48 = 80 80/2 = 40 HORAS POR SEMANA


En la reunión de academia de hoy la compañera SSG continúa con las mismas argumentaciones de que “iría en contra la transparencia porque todos los quienes tenemos tiempo completo hemos de laborar en la institución 40 horas” y no tiende la racionalidad que por escrito he dado.



Ahora no citó que “Ardería Troya”, tal vez porque ahí estaban quienes pudieron coaccionarle para actuar en contra de la razón que he citado.


Yo entregué a los compañeros este mismo escrito y SVE pidió que hubiera resultado académicos y yo respondí que las asignaturas relacionadas con elaboración de proyectos habrían de contener tópicos del diplomado, de que la situación de opacidad no siempre habrá de permanecer como hoy es y que servirá para el futuro curricular de los alumnos.


No obstante, SVE dijo que no se refería a eso; a lo cual añadí que al final de cada módulo del diplomado podría proporcionarles los documentos y me contestó que tampoco y oferté que al final de cada módulo podría coordinar la reflexión en torno a esas temáticas (de cada módulo del diplomado).


Dijo que tú mañana jueves tú decidirías. Mañana procuraré llamarte en la tarde, esperando que por conducto de SSG me llegue respuesta tuya.

JDA reclamó la primera palabra de la P.D.1 y lo lamenté públicamente y mencioné que tl vez por mis dedos grandes hubiera tocado una tecla equivocada .


En asuntos generales pedí el a) Solicitudes. Las que hice fueron:
1. Que firmemos la lista conforme vayamos llegando, nomás en la entrada, que es un instrumento que ha de dar confiabilidad pero SSG me llamó a la reflexión que “ si tenía cita a las 9 con el Pte. Mpal. quería yo que ella viniera a firmar primero a las 8” Ppor lo cual pedí que que quedara asentado como “reflexión”.


2. Que los horarios laborales de cada uno de nosotros estuviera en cada ventana de los cubículos.


3. Que los calendarios de inicio de clases, terminación, evaluaciones, etc., que permanecieran en lugar visible todo el semestre.


4. Llamé a una reflexión de lo que es el ruido (Sonido que nos molesta) y solicité el cuarto del rincón, siempre y cuando se exhortara a las secretarias y demás personal a guardar silencio. JDA propuso que se modificara la entrada el cubículo donde está Yadira poniendo una entrada enfrente en el pasillo y clausurando la otra, me adherí a su propuesta.


Un mecanismo que he empleado con éxito para caminar en la vida sin amargura o resentimiento es recordar sólo las cosas gratas, aunque sé que yo era bien mula.


A mis hijos adoptivos los bendigo diciendo: "pórtate bien, cuídate y se´lo mejor que eres". A ti no necesito bendecirte porque tú así actúas.


Decidas lo que decidas, entiendo (por conveniencia, porque si no entiendo me enojo y me sube el azúcar).

Fraternalmente.


Jorge




SOLICITUDCOMISION‏
De:
Jorge Domínguez González (jorgedogo52@hotmail.com)
Enviado:
lunes, 03 de agosto de 2009 01:35:09 p.m.
Para:
Gloria Alba Rodríguez Chávez (globegre@yahoo.com.mx); sandy_salcido@hotmail.com


Mtra. Gloria Alva Rodríguez Chávez
Directora de la UPN 8B en
Cd. Juárez, Chih.
Presente.-

C. Directora: Por este medio solicito formalmente a su representación, ser comisionado para asistir al DIPLOMADO EN PARTICIPACIÓN CIUDADANA , RENDICIÓN DE CUENTAS Y CONTRALORÍA SOCIAL que se impartirá los viernes y sábados CADA 15 DÍAS el cual iniciará el próximo 7 de Agosto y concluye en Enero del próximo año.


Cuando he realizado de mi solicitud de inscripción al diplomado , con la reserva , lo comuniqué a usted y a la Coordinadora de la Subsede con la idea de que sería posible, que aquí en NCG, me concedieran la readecuación de mi horario para tal fin. Mas hoy en la mañana al plantearlo a la Coordinadora de la Subsede, me manifestó que si lo hiciera iría en contra la transparencia porque todos los quienes tenemos tiempo completo hemos de laborar en la institución 40 horas y además que ardería Troya.


Aparte de mi derecho, mi solicitud la baso en las siguientes racionalidades:
· Mi horario habitual de asistencia laboral ha sido:
Martes LIE
Miércoles LIE
Jueves LIE
Viernes Tutorías y rev. trabajos
Sábado LE (Sistema Semiescolarizado) 40 HORAS


· Si me fuera concedida la comisión para estudiar el Diplomado, mi horario durante la semana de asistencia al Diplomado sería:
Lunes LIE
Martes LIE
Miércoles LIE
Jueves LE (Sistema a Distancia) 32 HORAS

· Si me fuera concedida la comisión para estudiar el Diplomado, mi horario en la semana de no asistencia al diplomado sería :

Lunes LIE
Martes LIE
Miércoles LIE
Jueves LE (Sistema a Distancia)
Viernes Tutorías y rev. Trabajos
Sábados Si fueren permitidas semanas de 48 horas, atendería la biblioteca. 48 HORAS



32 más 48 = 80 80/2 = 40 HORAS POR SEMANA

Por lo anterior, reitero mi solicitud de que ser comisionado para asistir al dicho diplomado el cual será impartido en la UACJ (ICSA) de Cd. Juárez, Chih. , pues como se observa mi horario de servicio como docente sería mínimamente variado y aspiro a que con los aprendizajes realizados y la voluntad institucional, nuestra subsede alcance mayor calidad y credibilidad.

Los gastos de transporte, hospedaje y comidas serían cubiertos por su servidor y también como lo he hecho en otras ocasiones compartiría con mis compañeros de subsede, por escrito, aprendizajes.

Sin otro particular por el momento, le reitero la seguridad de mis más distinguidas consideraciones


A t en t a m e n t e


Mtro. Jorge Domínguez González


P.D. 1 Extrañamente se borró el e-mail que estaba por enviarle, el cual había iniciado a las 9:30 hs., aquí en la subsede de la UPN.

P.D. 2 Le llamaré en la mañana martes en la mañana para conocer su respuesta, aunque fuera extraoficial, y así, decidir la manera de realizar los aprendizajes de dicho diplomado.

Hágame favor

Jorge Domínguez González
Asesor Académico UPN 08B/ NCG
Laguna de Patos 4217
Fracc. Lagunas
Nuevo Casas Grandes, Chih.
C.P.31779 Tel. 636 694 02 77
e-mail:
jorgedogo52@hotmail.com









Nuevo Casas Grandes, Chih., a 31 de Julio del 2009



Mtra. Carmen González
Coordinadora del Diplomado en
Participación Ciudadana y
Rendición de Cuentas.
Instituto de Ciencias Sociales y Administración
de la Universidad Autónoma de Ciudad Juárez
Cel.: (656) 312 1251
caalvare@uacj.mx carycar06@yahoo.com
Presente.-



Estimada Maestra:

En los archivos adjuntos anexos a la presente se encuentran
:
· Carta de exposición de motivos;
· Currículum vitae y ;
· Título profesional.

Mi intención es cursar el Diplomado en Participación Ciudadana y Rendición de Cuentas y trasladarme a Cd. Juárez, cada 15 días, viernes y sábado comenzando con el próximo fin de semana, si no hubiere sido reconsiderada la fecha de inicio.

Me interesa saber la fecha tentativa de finalización del diplomado y el procedimiento y posibles facilidades de pago.

Además, he de ver la posibilidad de que me sea concedido cambiar para este semestre mi horario escolar que es de Martes a Sábado y en el cual por consideraciones académicas, los viernes los dedico e ello y a tutorías y preparación de clases, por un horario que fuera de Lunes a Viernes, manteniendo la consideración de los viernes y en lugar de los sábados atender presencialmente a los alumnos del sistema semiescolarizado de la LE94, atendería los jueves, en la tarde, a alumnos del Sistema a Distancia de la LE94. Todo esto creo que lo podré saber, a ciencia cierta, en la primera quincena de Agosto del presente y lo habré de convenir con mis compañeros y mis superiores.

Por lo antes dicho ruego a usted tener en reserva esta solicitud.

Con la intención de llamarle mañana (antes del mediodía) a su celular para confirmar la fecha de inicio del diplomado y lo que menciono al final en el 3er. párrafo.

Le reitero mis respetos y mi más distinguida consideración.


Fraternalmente


Jorge Domínguez González



Solicito Inscripción

Jorge Domínguez González
Asesor Académico UPN 08B/ NCG
Laguna de Patos 4217
Fracc. Lagunas
Nuevo Casas Grandes, Chih.
C.P.31779 Tel. 636 694 02 77
e-mail: jorgedogo52@hotmail.com









Nuevo Casas Grandes, Chih., a 31 de Julio del 2009



Mtra. Carmen González
Coordinadora del Diplomado en
Participación Ciudadana y
Rendición de Cuentas.
Instituto de Ciencias Sociales y Administración
de la Universidad Autónoma de Ciudad Juárez
Cel.: (656) 312 1251
caalvare@uacj.mx carycar06@yahoo.com
Presente.-



Estimada Maestra:

En los archivos adjuntos anexos a la presente se encuentran
:
· Carta de exposición de motivos;
· Currículum vitae y ;
· Título profesional.

Mi intención es cursar el Diplomado en Participación Ciudadana y Rendición de Cuentas y trasladarme a Cd. Juárez, cada 15 días, viernes y sábado comenzando con el próximo fin de semana, si no hubiere sido reconsiderada la fecha de inicio.

Me interesa saber la fecha tentativa de finalización del diplomado y el procedimiento y posibles facilidades de pago.

Además, he de ver la posibilidad de que me sea concedido cambiar para este semestre mi horario escolar que es de Martes a Sábado y en el cual por consideraciones académicas, los viernes los dedico e ello y a tutorías y preparación de clases, por un horario que fuera de Lunes a Viernes, manteniendo la consideración de los viernes y en lugar de los sábados atender presencialmente a los alumnos del sistema semiescolarizado de la LE94, atendería los jueves, en la tarde, a alumnos del Sistema a Distancia de la LE94. Todo esto creo que lo podré saber, a ciencia cierta, en la primera quincena de Agosto del presente y lo habré de convenir con mis compañeros y mis superiores.

Por lo antes dicho ruego a usted tener en reserva esta solicitud.

Con la intención de llamarle mañana (antes del mediodía) a su celular para confirmar la fecha de inicio del diplomado y lo que menciono al final en el 3er. párrafo.

Le reitero mis respetos y mi más distinguida consideración.


Fraternalmente


Jorge Domínguez González

DIPLOMADOEN PARTICIPACIÓN CIUDADANA , RENDICIÓN DE CUENTAS Y CONTRALORÍA SOCIAL

Diplomado en Participación Ciudadana Rendición de Cuentas y Contraloría Social

Universidad Autónoma de Ciudad Juárez
Contraloría General
Unidad de Transparencia Universitaria
Instituto de Ciencias Sociales y Administración (ICSA)
Con la colaboración de:
Secretaría de la Función Pública (SFP)
Centro de Investigaciones y Estudios Superiores de Antropología Social (CIESAS)
Universidad Veracruzana (UV)
Red Social Pro Rendición de Cuentas, A.C. (Réddere)

CONVOCAN AL:

DIPLOMADOEN PARTICIPACIÓN CIUDADANA ,RENDICIÓN DE CUENTAS Y CONTRALORÍA SOCIAL

Conozca las herramientas para diseñar y operar programas de contraloría social
en el marco de la gobernanza, que contribuyan al ejercicio de la función
pública y a ejercer el derecho a la rendición de cuentas mediante la vigilancia
ciudadana.

• Inscripciones: del 1 de junio al 6 de agosto • Duración: 120 horas •
• Costo: $12,000.00 • Periodo: agosto de 2009 a enero de 2010 •
• Fechas: cada 15 días, viernes y sábados • Inicia: agosto 7 de 2009 •
• Lugar: ICSA, edificio X, salón 208, Av. Universidad y H. Colegio Militar (Zona Chamizal) •




Requisito de ingreso: Carta de exposición motivos, currículum vitae y título profesional
(para obtener certificado de diplomado)

Informes: Mtra. Carmen Álvarez, cel.: (656) 312 1251
Correos electrónicos: caalvare@uacj.mx y carycar06@yahoo.com



MÓDULOS

1 Democracia, Gobernanza y Administración Pública

2 Ciudadanía, derechos humanos y justicia

3 Transparencia y rendición de cuentas

4 Combate a la corrupción

5 Contraloría social, sociedad civil y participación ciudadana

6 Políticas sociales de alto impacto

7 Metodologías de control
social

viernes, 31 de julio de 2009

COMPARTO DIÁLOGO

COMPARTO DIÁLOGO CON UN COMPAÑERO QUE ESTIMO Y QUE SE HIZO MEXICANO. LAS LETRAS MAYÚSCULAS REPRESENTAN MI VOZ Y MIS COMENTARIOS, las letras minúsculas son la voz de él, de JACK. QUITO DEL TEXTO UNA PARTE REFERENTE A LA VIDA PERSONAL Y PRIVADA Y LO HAGO SIN AUTORIZACIÓN DE ÉL PORQUE CREO QUE ES EL MOMENTO OPORTUNO DE COMPARTIR. JACK ESTÁ EN CHIAPAS TRABAJANDO SOLIDARIAMENTE EN EL ÁREA ZAPATISTA, EL FUE PROFESOR FUNDADOR DE LA PREPARATORIA PUERTO PALOMAS.

POR FAVOR, PARA LEER USAR EL ENFOQUE COMUNICATIVO Y FUNCIONAL DE LA LENGUA, NO EL ENFOQUE NORMATIVO, NO EL TRADICIONAL



Estimado Amigo, Jorge
JACK, ESTIMADO AMIGO:
El trabajo aquí va muy lento. Como no soy maestro yno he trabajado como maestro no se porque los alumnos estánaprendiendo tan despacio. DOS COSAS:
NUNCA TRABAJES DE MAESTRO ENSEÑANDO, ACOMPAÑA A LOS ALUMNOS EN SUS APRENDIZAJES.
CREO QUE, HAY OCASIONES CUANDO, SE DISFRUTA APRENDER DESPACIO, CADA ALUMNOS TIENE SU TIEMPO. HAY UN PROVERBIO POPULAR QUE DICE “MAS VALE PASO QUE DURE Y NO TROTE QUE CANSE”, ES DIFERENTE AL PROVERBIO “EL TIEMPO ES ORO”

La cultura y lengua son vallas. Ch’ol y Tseltal son las lenguas natales. PARA MI OÍDO SON DOS LENGUAS HERMOSAS CON RITMO, NO SON PARA GRITAR. Español es la segunda lengua de todos y unos no pueden hablar bien en el. Los compas de 50 anos y arriba quienes vienen aquí para sus servicios ni hablan ni entienden español. LAS MEJORES LENGUAS SON EL CORAZÓN Y LOS MOMENTOS DE SILENCIO. Queremos comunicar porque somos de la tercera edad y la mayoría quienes estudian y trabajan aquí son muy jóvenes y no ponen mucho interés en los viejos. CREO QUE ASÍ HA SIDO SIEMPRE ¿TÚ PONÍAS INTERES EN LOS VIEJOS? POCAS VECES PONÍAMOS ATENCIÓN A LOS VIEJOS, EL FUTURO NOS LLAMABA…HASTA QUE FUIMOS ADULTOS SUPIMOS QUE PARA LLEGAR AL FUTURO SE NECESITABA LA EXPERIENCIA DEL PASADO Y EMPEZAMOS A PONER ATENCIÓN A LOS VIEJOS.

...
Estoy leyendo sobre las ideas y vida de Ricardo FloresMagón. Me gusto su idea de anarchista pero no su idea de violencia.Por un lado el denuncio la violencia del estado y el oligarquía paramantener su poder. Pero por el otro lado el promover violencia comoel único método para cambiar el sistema. El mantuvo esta idea cuandofue claro que después de la revolución no parró el uso de violenciapara control el pueblo. La otra cosa no estoy en acuerdo es la ideaque su partido podía ser el solución para tener una democracia. Suidea de democracia es la de democracia participatoria donde lasdecisiones vienen del pueblo y los trabajadores (ESTOY DE ACUERDO EN LA DEMOCRACIA PARTICIPATIVA). LAS IDEAS ANARQUISTAS LLEGARON A MÉXICO ANTES QUE LAS IDEAS SOCIALISTAS . Y sobre toda la transparencia HA SIDO MI LUCHA EN LOS ÚLTIMOS TIEMPOS; PARA QU EXISTA LA DEMOCRACIA DEBEN EL PUEBLO, LAS COMUNIDADES Y LOS TRABAJADORES CONOCER LAS CUENTAS DE MANERA TRANSPARENTE. Los Zapatistas dicen que un sistema de partidos nunca puede trabajar. Yo estoy en acuerdo. Es un sistema creado por y para capitalismo. LOS PARTIDOS EN MEXICO HAN SIDO USADOS PARA DEFENDER INTERESES PERSONALES, TAMBIÉN LOS DE IZQUIERDA. SIN EMBARGO, EL SISTEMA POLÍTICO DEL PAÍS ESTÁ HECHO PARA LA EXISTENCIA DE PARTIDOS POLÍTICOS. CREO QUE POR INERCIA E INFLUENCIA CULTURAL, A DIFERENCIA DE EUROPA, EN MÉXICO CONFUNDIMOS LOS LÍDERES DE LOS PARTIDOS U ORGANIZACIONES CON LOS PARTIDOS U ORGANIZACIONES POLÍTICAS. SE SUPONE QUE LOS CIUDADANOS CONSCIENTES DE SUS DEBERES CON LA SOCIEDAD INGRESAN A UN PARTIDO PORQUE ESTÁN DE ACUERDO CON LOS P R I N CI P I O S Y PR O G R A M A S QUE COMPARTEN CON OTROS CIUDADANOS, Y LLEVAN UNA VIDA INTERNA CONNFORME A LAS NORMAS DEMOCRÁTICAS DE SUS E S T A T U T O S. POR ELLO ESTOS DOCUMENTOS DE LOS PARTIDOS SUELEN SER DOCUMENTOS CUASI-SECRETOS, LOS CUALES NO SON PROMOCIONADOS POR LOS DIRIGIENTES, -PARA CONSERVAR EL PODER-. CUANDO YO ERA JOVEN LA PRÁCTICA DE LA RENDICIÓN DE CUENTAS DE LOS DIRIGENTES Y COMISIONADOS EN LOS PARIDOS DE IZQUIERDA QUE CAMINÉ ERA UNA OBLIGACIÓN DE HONRADEZ Y CONGRUENCIA.

Me tengo compromiso con La Junta del Buen Gobierno fuepor 6 meses. Se vence el 15 de septiembre. Estoy pensando detrabajar con Red Nacional de Resistencia contra CFE. Asistí suconferencia cuando se organizó. Pegado es una copia de losresultas de la conferencia. GRACIAS.
Escríbame.
Siempre,Jackps
Vine a Palenque para fin de semana. Estoy usando el internet todo eldia. Lo que me da tristesa en tu blog es tu pelia de entro el sistemacorrupta. (No tengo spell check) Tu eres un cancer de entre elsistema. PARA MI ES MUY PESADO ESTAR SOLO EN MI PELEA DENTRO DEL SISTEMA CORRUPTO PERO, TENGO LA ESPERANZA DE QUE OTROS APOYARÁN MIS IDEAS POR LA RENDICIÓN DE CUENTAS Y LA TRANSPARENCIA DE ASUNTOS PÚBLICOS. No puedes cambiar de entre. NO SÉ COMO PUEDO CAMBIAR DESDE ADENTRO, NO HE APRENDIDO A TRABAJAR EN EQUIPO. Hay muchas del pueblo afuera quien son organizando por la democracia y dignidad y necesitan ayuda con la pluma. Los partidos, cada uno, son parte del sistema corrupto y capatalisa. Todos son para potectar los robos y corrupcion. ESTO DEBE CAMBIAR O NUESTRO PAÍS CONTINUARÁ CAMINANDO A LA RUINA. A LOS POLÍTICOS DE DERECHA Y A LOS CAPITALISTAS CONVIENE QUE NO CAMBIEN LOS PARTIDOS POLÍTICOS.

Yo casi muri cuando estuvi trabajando en el y tratando cambios. ¡DÍMELO A MI! CADA DÍA ESTRESADO Y CUIDÁNDOME. AYER MI DIABETES ERA DE 170 MG/DL (LO NORMAL ES 60 A 110) HE ESTADO CON 290 MG/DL. ELLOS DEFIENDEN INTERESES PERSONALES CONFORME A SU IDEOLOGÍA DE DERECHA. Hasta mis mas cercanas amigos quien yo recrute hiciern cosas contro mi. LAS PERSONAS EGOÍSTAS, JUSTIFICADAS POR LA IDEOLOGÍA DE DERECHA NO TIENEN AMIGOS, TIENEN INTERESES. Tu tienes recusos ¡CUALES? DINERO NO TENGO que nos nesacitamos a fuera. SI SALGO PRONTO DE DONDE ESTOY (UPN) ESTARÁN CONTENTOS MIS CONTRARIOS Y HABRÉ CONTRIBUIDO AL DESASTRE. QUIERO COMPARTIR MIS EXPERIENCIAS DESDE LAS ENTRAÑAS DE LA CORRUPCIÓN EN EL ÁMBITO DE LA EDUCACIÓN. LOS HADOS DEL DESTINO HAN QUERIDO OFRECER DOS CURSOS: 1. UNO DE TITULACIÓN EN LA MAESTRÍA (PARA JUAN, NORMA Y SANDRA) DESPUÉS DE UN DIAGÓSTICO INSTITUCIOANAL Y 2. OTRO DIPLOMADO “PARTICIPACIÓN CIUDADANA, RENDICIÓN DE CUENTAS Y CONTRALKORÍA SOCIAL” SON 120 HORAS E IRÍA A CD. JUÁREZ (UACJ) VIERNES Y SABADOS CADA 15 DÍAS. ME QUEDARÉ CON MECHE. MI PROBLEMA ES QUE NO TENGO DINERO SUFICIENTE ($12 000) Y DEBO NEGOCIAR HOY . ESTE CURSO SUSTENTARÍA TEORICAMENTE UN DOCUMENTO QUE COMPARTIRÍA CON QUIENES QUISIERAN. SERÍA LO ÚLTIMO QUE HARÍA EN ESTA INSTITUCIÓN (UPN). ESTOS SON MIS PLANES.

http://www.uacj.mx/ICSA/Documents/junio2009/DiplomadoPCRCCS.pdf.url Mas info por el internet de los 5.



http://mail.google.com/mail/#inbox/12288b15353e36d8http://enlacezapatista.ezln.org.mx/denuncias/2172 GRACIAS POR ESTOS LINKS.


RECUERDA QUE ESTA ES TU CASA. VEN CUANDO QUIERAS.

RECIBE UN SALUDO DE QUIEN TE ESTIMA Y NO TE OLVIDA.


TU AMIGO DE SIEMPRE:


JORGE

P.D.1 ACUSA RECIBO

P.D. 2 VISITA MI BLOG:
www.tolvaneras.blogspot.com

miércoles, 29 de julio de 2009

¿Calidad ineficiente TELMEX o intervención ilegal?

Jorge Domínguez González
636 694 02 77
Nuevo Casas Grandes, Chih.

ASUNTO: Queja y sugerencia

A 29 de Julio del 2009



Yolanda Bañuelos y/o Adrián Corona
Gerente de la Oficina de TELEMEX
en Nuevo Casas Grandes, Chih.


Estimados Señores:

El día 27 del presente, poco antes de salir a una cita con el dentista, recibí una llamada del 636 694 66 70. Ahora era el Sr. Jorge Romero de Telmex, quién me preguntó si tenía algún problema con mi línea telefónica. Me sorprendió (con emoción negativa), porque desde hace dos semanas, con esta que ha iniciado tres, en que he estado solicitando que a la línea de mi teléfono:

1. La sincronicen ya que cuando me dejaban un recado en mi buzón de voz me aparecía días después y,

2. Que el número de timbres para que apareciera mi mensaje de bienvenida y para que dejaran recado es al 9º timbre, y no como en los últimos días que había estado apareciendo al 7º u 8º timbre.

He recibido llamadas, desde la semana pasada del 694 01 00; 694 70 90; 694 61 23; 636 109 22 25; 442 238 05 00; del 614 439 98 00 y 04, 410 08 46, del Sr. Legarda, del Sr. Hernández; de Marisela Cabrera; Sr. Granados: de Rosa Emma; de Hugo; del Sr. Piñón (614 43998 04) de Juan Olay. He recibido la visita del Sr. Magadán (170709), del Sr. Martínez.

Ya en la tercera semana de reiterar, (ya sea cuando he llamado al 050 ó al 01 800 849 99 00 ó 01 800 123 20 20) con ejemplificaciones a cada una de las personas, la demanda de servicio que contraté a Telmex de los Servicios Digitales que no tengo y que he estado pagando (Ver puntos 1 y 2 anteriores) me sorprende que ninguno(a) de los más de 10 empleados(as) con quienes he tenido contacto telefónico haya elaborado un reporte escrito y foliado para que no me continúen preguntando qué si cual es el problema que tengo con mi teléfono. Así, sólo daría el folio y un número identificador de quien recibió la queja. ¿Es ésta la muestra de la calidad de servicio de la empresa? Habrá quienes coincidan conmigo en que, objetivamente, es Telmex quien tiene el problema para en mi línea telefónica:

1. Sincronizar el buzón de voz (Premium) para que en cuanto alguien me deje un recado aparezca en el servicio contratado y

2. Qué con el número de timbres que, yo, determine y programe aparezca mi mensaje de bienvenida pidiendo deje recado a quien me llame. Así es la propaganda que aparece en los directorios telefónicos de Telmex para vender los servicios digitales.


No creo que, como cliente de Telmex, deba supeditar el uso de estos servicios digitales a los dichos del Sr. Romero quien me ha indicado que seguiría estando el servicio de mensajes hasta el 7º u 8º timbre y, quién al insistir en que deseo que sea al 9º timbre cuando salga mi mensaje de bienvenida, me indicó que mi teléfono podría descomponerse de nuevo. Tampoco creo que, como cliente de Telmex, deba cualquier empleado de Telmex a coaccionarme para que supedite el uso de estos servicios digitales a sus deseos o a otros sistemas operativos de instancias ilegales.

Hoy después de las 9 de la mañana entró un mensaje de mi dentista; sin embargo después de las 12:00 horas, he llamado de teléfonos públicos al mío y, en efecto, los timbres llegan hasta el 8º timbre y ya no aparece mi mensaje de bienvenida. Cualquiera puede comprobarlo.

Desde el principio he dicho que no tengo contestadora, ni fax, lo cual parecería la dificultad técnica a la vista de ustedes, sólo que he contratado un servicio de alarmas en la localidad (636 694 82 80).

Por estos “problemas técnicos” que son una ingerencia en mi privacidad y una forma de censura a mi libertad de expresión, por su conducto, quiero decir a los mandos de “otros sistemas operativos de instancias ilegales” que, en mi opinión, aquellos que han solicitado o insinuado la conveniencia de la intervención de mi línea, que me están usando para distraer y alejar la atención de quienes si deben ser investigados.

A ustedes, con el respeto que me merecen, solicito:

1. Sincronizar el buzón de voz (Premium) para que en cuanto alguien me deje un recado aparezca en el servicio contratado y

2. Qué con el número de timbres que, yo, determine y programe aparezca mi mensaje de bienvenida pidiendo deje recado a quien me llame. Así es la propaganda que aparece en los directorios telefónicos de Telmex para vender los servicios digitales.





Atentamente


Jorge Domínguez González


P.D. No solicito, ni solicitaré la cancelación del paquete de servicios digitales que he
contratado.




c.c.p. PROFECO
c.c.p. Comisión de Derechos Humanos
c.c.p.



RECIBIDO EN LA OFICINA DE TELMEX NCG POR LUZ ELVA MURRIETA H. A LAS 14:07